Retour si tu n'habites pas en France

Si ta commande n'a pas été livrée en France, voici comment faire un retour d'article pour un remboursement:

>1/ Accède au portail des retours ici (numéro de commande "GE" et email nécessaires - possibilité d'adresse paypal si tu as payé par ce moyen de paiement). Si tu résides en dehors de l'UE, tu ne peux pas envoyer 2 commandes différentes dans un seul colis.

2/ Sélectionne les articles que tu souhaites retourner, confirme le motif du retour et clique sur « suivant ».

3/ Sélectionne ton mode de retour standard ou prépayé (qui sera déduit de ton remboursement).

Tu peux programmer un enlèvement par un coursier DHL en choisissant DHL Road ou DHL express return :)

4 / Prépare ton colis en joignant aux articles le bon de retour que tu dois imprimer.

>> Le retour étant à ta charge, nous te recommandons de conserver la preuve d'expédition ainsi que le numéro de suivi.