Comment suivre les étapes de ma commande ?

Pour consulter l’état d’avancement de ta commande, connecte toi à ton espace client, clique sur la rubrique « Mes commandes ».

Si le statut de ta commande est « expédié », tu peux commencer à suivre le cheminement de ton colis.

Lorsque ta commande quitte notre entrepôt, ton numéro de suivi t’ai envoyé par mail (à l’adresse mail que tu as indiqué dans ton espace client).

Retourne ensuite sur ton espace client, clique sur l’onglet « Suivre mes colis », en cliquant sur le numéro de suivi se trouvant à coté de ta commande tu seras redirigé sur le site du transporteur que tu as choisis, le suivi de ton colis s’affichera.

Attention: La préparation d’un colis peut prendre de 1 à 3 jours ouvrables (week-end et jours fériés non inclus).